Informativa sulla privacy

(Aggiornato a gennaio 2026)

1. Responsabile

Responsabile del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è:

tio health UG (haftungsbeschränkt) Holsteinische Str. 34 10717 Berlin

Attualmente non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati.

2. Indicazioni generali

La protezione dei tuoi dati personali, in particolare dei dati sensibili sulla salute dei bambini, è per noi una priorità assoluta. Trattiamo i dati personali esclusivamente in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi nazionali sulla protezione dei dati applicabili.

L'uso dell'app è riservato esclusivamente ai genitori o tutori legali maggiorenni. I bambini non utilizzano l'app direttamente e non vengono contattati direttamente.

3. Trattamento dei dati durante la visita al sito web

3.1 File di log del server

Quando visiti il nostro sito web, il nostro provider di hosting (STRATO AG) raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server:

Indirizzo IP (anonimizzato)
Data e ora di accesso
Tipo/versione del browser
Sistema operativo
URL di riferimento
Nome host del computer che accede

Questi dati sono tecnicamente necessari per fornire correttamente il sito web e non vengono combinati con altre fonti di dati.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo nella corretta visualizzazione tecnica).

3.2 Modulo di contatto / Registrazione

Se ti registri per l'app tramite il nostro modulo di contatto o ci contatti, elaboriamo i dati che fornisci (ad es. nome, indirizzo e-mail, età del bambino).

L'elaborazione è finalizzata esclusivamente alla gestione della tua richiesta o registrazione.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misura precontrattuale).

3.3 Contatto via e-mail

In caso di contatto via e-mail, elaboriamo le tue informazioni per gestire la richiesta.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

4. Cookie e tracciamento

4.1 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) per analizzare l'uso del sito web.

Vengono impostati cookie che registrano il tuo comportamento di utilizzo (ad es. pagine visitate, durata, clic).
L'indirizzo IP viene anonimizzato (IP-Masking).
I dati possono essere trasferiti negli USA. La protezione avviene tramite clausole contrattuali standard dell'UE.
Il trattamento avviene solo con il tuo consenso tramite il nostro banner dei cookie.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le "Impostazioni dei cookie".

Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Google.

4.2 Brevo (Newsletter / Comunicazione via e-mail)

Per la comunicazione via e-mail e, eventualmente, newsletter utilizziamo il servizio Brevo (Sendinblue GmbH, Berlino).

Brevo agisce come responsabile del trattamento.
I dati (ad es. indirizzo e-mail, nome) sono memorizzati su server nell'UE.
Esiste un contratto di trattamento dei dati (DPA) e regolamenti sui sub-processori.
Puoi revocare il tuo consenso a ricevere e-mail in qualsiasi momento (ad es. tramite link di cancellazione).

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).

Ulteriori informazioni: Privacy di Brevo.

4.3 Cookie Yes (Gestione del consenso)

Utilizziamo lo strumento di gestione del consenso CookieYes per gestire i tuoi consensi alla memorizzazione di determinati cookie e all'uso di tecnologie di analisi e tracciamento.

I seguenti dati vengono elaborati:

Il tuo consenso dato o revocato,
Momento della decisione,
Una chiave anonima (Consent-ID),
Eventuali altri metadati tecnici.

Queste informazioni sono memorizzate in un cookie tecnicamente necessario, in modo che il sito possa considerare le tue impostazioni sui cookie nelle visite successive.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obbligo legale di gestione conforme alla privacy dei consensi).

Ulteriori informazioni: Privacy di Cookie Yes

5. Sub-processori

I nostri responsabili del trattamento (Brevo, Google/Firebase) utilizzano in parte sub-processori. Un elenco aggiornato è disponibile sui siti web dei fornitori. Garantiamo che siano stipulati contratti adeguati (DPA, SCCs).

6. Diritti degli interessati

Hai sempre il diritto di:

Accesso (Art. 15 GDPR)
Rettifica (Art. 16 GDPR)
Cancellazione (Art. 17 GDPR)
Limitazione (Art. 18 GDPR)
Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Opposizione (Art. 21 GDPR)
Revoca del consenso (Art. 7 par. 3 GDPR)
Reclamo presso un'autorità di controllo (Art. 77 GDPR)

7. Hosting

Il nostro sito web è ospitato da STRATO AG, Berlino.

Esiste un contratto di trattamento dei dati.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative (TOM) per proteggere i tuoi dati da perdita, abuso o accesso non autorizzato, tra cui crittografia, SSL, restrizioni di accesso e controlli di sicurezza regolari.

9. Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di adattare questa informativa sulla privacy in caso di modifiche all'app o al sito web.