Déclaration de confidentialité

(Mise à jour : janvier 2026)

1. Responsable

Responsable du traitement des données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

tio health UG (haftungsbeschränkt) Holsteinische Str. 34 10717 Berlin

Un délégué à la protection des données n'est pas nommé actuellement.

2. Informations générales

La protection de vos données personnelles, notamment des données de santé sensibles des enfants, est notre priorité absolue. Nous traitons les données personnelles uniquement en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois nationales applicables sur la protection des données.

L'utilisation de l'application est réservée exclusivement aux parents ou tuteurs légaux majeurs. Les enfants n'utilisent pas l'application eux-mêmes et ne sont pas directement ciblés.

3. Traitement des données lors de la visite du site Web

3.1 Fichiers journaux du serveur

Lors de l'accès à notre site Web, notre fournisseur d'hébergement (STRATO AG) collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur :

Adresse IP (anonymisée)
Date et heure de l'accès
Type/version du navigateur
Système d'exploitation
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir correctement le site Web et ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à une présentation techniquement correcte).

3.2 Formulaire de contact / Inscription

Si vous vous inscrivez via notre formulaire de contact pour l'application ou nous contactez, nous traitons les données que vous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, âge de l'enfant).

Le traitement sert uniquement à traiter votre demande ou inscription.

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (mesure précontractuelle).

3.3 Contact par e-mail

En cas de contact par e-mail, nous traitons vos informations pour traiter la demande.

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. b ou lit. f RGPD.

4. Cookies et suivi

4.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd.) pour analyser l'utilisation du site web.

Des cookies sont placés pour enregistrer votre comportement d'utilisation (par exemple, pages visitées, durée, clics).
L'adresse IP est anonymisée (IP-Masking).
Les données peuvent être transférées aux États-Unis. La protection est assurée par les clauses contractuelles types de l'UE.
Le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement via notre bannière de cookies.

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les « Paramètres des cookies ».

Plus d'informations : Politique de confidentialité de Google.

4.2 Brevo (Newsletter / Communication par e-mail)

Pour la communication par e-mail et éventuellement les newsletters, nous utilisons le service Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin).

Brevo agit en tant que sous-traitant.
Les données (par exemple, adresse e-mail, nom) sont stockées sur des serveurs dans l'UE.
Il existe un contrat de sous-traitance ainsi que des règles pour les sous-processeurs.
Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des e-mails à tout moment (par exemple, via le lien de désinscription).

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement).

Plus d'infos : Politique de confidentialité de Brevo.

4.3 Cookie Yes (Gestion du consentement)

Nous utilisons l'outil de gestion du consentement CookieYes pour gérer vos consentements à l'enregistrement de certains cookies et à l'utilisation de technologies d'analyse et de suivi.

Les données suivantes sont traitées :

Votre consentement donné ou retiré,
Moment de la décision,
Une clé anonyme (ID de consentement),
Éventuellement d'autres métadonnées techniques.

Ces informations sont stockées dans un cookie techniquement nécessaire pour que le site web puisse prendre en compte vos paramètres de cookies lors de vos prochaines visites.

Base légale : Art. 6 al. 1 lit. c RGPD (obligation légale de gestion conforme à la protection des données des consentements).

Plus d'infos : Politique de confidentialité de Cookie Yes

5. Sous-traitants

Nos sous-traitants (Brevo, Google/Firebase) utilisent parfois des sous-processeurs. Une liste à jour est disponible sur les sites web des fournisseurs. Nous veillons à ce que des contrats appropriés (contrats de sous-traitance, SCCs) soient conclus.

6. Droits des personnes concernées

Vous avez à tout moment le droit de :

Accès (Art. 15 RGPD)
Rectification (Art. 16 RGPD)
Effacement (Art. 17 RGPD)
Limitation (Art. 18 RGPD)
Portabilité des données (Art. 20 RGPD)
Opposition (Art. 21 RGPD)
Révocation des consentements accordés (Art. 7 al. 3 RGPD)
Réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

7. Hébergement

Notre site est hébergé par STRATO AG, Berlin.

Un contrat de traitement des données est en place.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (MTO) pour protéger vos données contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé, y compris le cryptage, SSL, les restrictions d'accès et des audits de sécurité réguliers.

9. Actualité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité en cas de changements de l'application ou du site web.