بیانیه حریم خصوصی
(بهروزرسانی: ژانویه ۲۰۲۶)
1. مسئول
مسئول پردازش دادهها به معنای مقررات عمومی حفاظت از دادهها (DSGVO) است:
tio health UG (haftungsbeschränkt) Holsteinische Str. 34 10717 Berlin
ایمیل: privacy@tiohealth.care
در حال حاضر مسئول حفاظت از دادهها منصوب نشده است.
2. نکات عمومی
حفاظت از دادههای شخصی شما، به ویژه دادههای حساس بهداشتی کودکان، برای ما اولویت بالایی دارد. ما دادههای شخصی را تنها مطابق با مقررات عمومی حفاظت از دادهها (DSGVO) و قوانین ملی حفاظت از دادههای قابل اجرا پردازش میکنیم.
استفاده از اپلیکیشن تنها برای والدین یا سرپرستان قانونی بالغ است. کودکان خودشان از اپلیکیشن استفاده نمیکنند و به طور مستقیم مورد خطاب قرار نمیگیرند.
3. پردازش دادهها هنگام بازدید از وبسایت
3.1 فایلهای لاگ سرور
هنگام فراخوانی وبسایت ما، ارائهدهنده میزبانی ما (STRATO AG) به طور خودکار اطلاعاتی را در فایلهای لاگ سرور جمعآوری و ذخیره میکند:
- آدرس IP (ناشناسسازی شده)
- تاریخ و زمان دسترسی
- نوع/نسخه مرورگر
- سیستمعامل
- URL ارجاعدهنده
- نام میزبان رایانه دسترسیکننده
این دادهها از نظر فنی برای ارائه صحیح وبسایت لازم هستند و با منابع داده دیگر ترکیب نمیشوند.
پایه قانونی: ماده 6 بند 1 حرف f DSGVO (علاقه مشروع به نمایش بدون خطای فنی).
3.2 فرم تماس / ثبتنام
اگر از طریق فرم تماس ما برای اپلیکیشن ثبتنام کنید یا با ما تماس بگیرید، دادههایی که ارائه میدهید (مانند نام، آدرس ایمیل، سن کودک) را پردازش میکنیم.
پردازش تنها برای رسیدگی به درخواست یا ثبتنام شما است.
پایه قانونی: ماده 6 بند 1 حرف b DSGVO (اقدام قبل از قرارداد).
3.3 تماس ایمیلی
در صورت تماس از طریق ایمیل، اطلاعات شما را برای رسیدگی به درخواست پردازش میکنیم.
پایه قانونی: ماده 6 بند 1 حرف b یا f DSGVO.
4. کوکیها و ردیابی
4.1 گوگل آنالیتیکس
ما از Google Analytics (Google Ireland Ltd.) برای تحلیل استفاده از وبسایت استفاده میکنیم.
- کوکیها برای ثبت رفتار استفاده شما (مانند صفحات بازدید شده، مدت زمان، کلیکها) تنظیم میشوند.
- آدرس IP به صورت ناشناس ذخیره میشود (IP-Masking).
- دادهها ممکن است به ایالات متحده منتقل شوند. حفاظت از طریق بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا انجام میشود.
- پردازش تنها پس از رضایت شما از طریق بنر کوکی ما انجام میشود.
مبنای قانونی: ماده 6 بند 1 حرف a DSGVO (رضایت).
شما میتوانید رضایت خود را در هر زمان از طریق «تنظیمات کوکی» لغو کنید.
اطلاعات بیشتر: اطلاعیههای حریم خصوصی گوگل.
4.2 Brevo (خبرنامه / ارتباطات ایمیلی)
برای ارتباطات ایمیلی و در صورت نیاز خبرنامه، از سرویس Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin) استفاده میکنیم.
- Brevo به عنوان پردازشگر داده عمل میکند.
- دادهها (مانند آدرس ایمیل، نام) در سرورهای اتحادیه اروپا ذخیره میشوند.
- یک قرارداد پردازش داده (AVV) و مقررات زیرپردازشگر وجود دارد.
- شما میتوانید رضایت خود را برای دریافت ایمیلها در هر زمان لغو کنید (مثلاً از طریق لینک لغو اشتراک).
مبنای قانونی: ماده 6 بند 1 حرف a DSGVO (رضایت).
اطلاعات بیشتر: Brevo حریم خصوصی.
4.3 Cookie Yes (مدیریت رضایت)
ما از ابزار مدیریت رضایت CookieYes برای مدیریت رضایت شما در ذخیرهسازی کوکیهای خاص و استفاده از فناوریهای تحلیل و ردیابی استفاده میکنیم.
در اینجا دادههای زیر پردازش میشوند:
- رضایت داده شده یا لغو شده شما،
- زمان تصمیمگیری،
- یک کلید ناشناس (Consent-ID)،
- در صورت نیاز، متادادههای فنی دیگر.
این اطلاعات در یک کوکی فنی ضروری ذخیره میشود تا وبسایت بتواند تنظیمات کوکی شما را در بازدیدهای بعدی در نظر بگیرد.
مبنای قانونی: ماده 6 بند 1 حرف c DSGVO (تعهد قانونی برای مدیریت رضایتها به صورت مطابق با حفاظت از دادهها).
اطلاعات بیشتر: Cookie Yes حریم خصوصی
5. زیرپردازشگرها
پردازشگران داده ما (Brevo، Google/Firebase) گاهی از زیرپردازشگرها استفاده میکنند. یک لیست بهروز را میتوانید در وبسایتهای ارائهدهندگان پیدا کنید. ما اطمینان حاصل میکنیم که قراردادهای مناسب (AVV، SCCs) منعقد شدهاند.
۶. حقوق افراد تحت تأثیر
شما همیشه حق دارید:
- دسترسی (ماده ۱۵ GDPR)
- اصلاح (ماده ۱۶ GDPR)
- حذف (ماده ۱۷ GDPR)
- محدودیت (ماده ۱۸ GDPR)
- قابلیت انتقال دادهها (ماده ۲۰ GDPR)
- اعتراض (ماده ۲۱ GDPR)
- بازپسگیری رضایت داده شده (ماده ۷ بند ۳ GDPR)
- شکایت به یک مرجع نظارتی (ماده ۷۷ GDPR)
۷. میزبانی
وبسایت ما توسط STRATO AG، برلین، میزبانی میشود.
یک قرارداد پردازش دادهها وجود دارد.
۸. امنیت
ما از اقدامات فنی و سازمانی (TOMs) برای حفاظت از دادههای شما در برابر از دست رفتن، سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز استفاده میکنیم، از جمله رمزگذاری، SSL، محدودیتهای دسترسی و بررسیهای امنیتی منظم.
۹. بهروزرسانی
ما حق داریم این بیانیه حریم خصوصی را در صورت تغییرات در اپلیکیشن یا وبسایت تنظیم کنیم.